Projektinformationen
ANSPRECHPARTNER:
Jörn Lutze, Geschäftsführer TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH
KUNDE:
Die TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH unterstützt Energieversorger, Energieerzeuger, Netzbetreiber und Industrieunternehmen bei der Einführung, dem Betrieb und der sicheren Verwaltung intelligenter Messsysteme. Zum Leistungsportfolio gehören der Smart-Meter-Rollout, die Gateway-Administration und der Messstellenbetrieb.
AUFGABE AN DIE METELLIGENT:
Seit September 2022 beauftragt die TMZ die metelligent GmbH mit der Installation von iMS; es wurden bereits 9.000 digitale Stromzähler und 3.000 intelligente Messsysteme installiert.
- Effiziente Auftragsabwicklung
- Fachkompetentes Personal
- Gute Kommunikation
Strategische Bedeutung:
Die Zusammenarbeit mit metelligent ist für die TMZ ein wichtiger Erfolgsfaktor im Smart-Meter-Rollout. Im Laufe der Zeit hat metelligent eine enge und vertrauensvolle Kundenbindung aufgebaut, angesichts der guten Projektergebnisse wird die TMZ die Partnerschaft auch in Zukunft fortführen.
O-Ton unseres Kunden
Wie hat sich das Team von metelligent für die Auftragsvergabe qualifiziert?
Jörn Lutze: „Unsere Dienstleister werden vor einer Beauftragung in einem Präqualifikationsverfahren sorgfältig geprüft. Dieses umfasst beispielsweise die Überprüfung der Montagekompetenz von externen Monteuren durch unser eigenes Fachpersonal. Hier hat sich das Team von metelligent klar bewährt. Auch während der Auftragsabwicklung führen unsere Monteure regelmäßig Stichproben durch. Die metelligent-Monteure arbeiten zuverlässig, schnell und in sehr guter Qualität.“
Welche besonderen Anforderungen bringt der Auftrag an metelligent mit sich?“
Jörn Lutze: „Der Einbau von intelligenten Messsystemen erfordert Umsicht und Fachkenntnis: Die Techniker müssen nach einer Montageanleitung vorgehen, die nicht nur den Einbau der Messeinrichtungen beinhaltet, sondern sie müssen auch prüfen, ob der Messplatz geeignet ist, ein stabiler Funkempfang vorhanden ist und ob die elektrische Anlage voll funktionsfähig ist. Deshalb sind die technische Expertise, die Sprachkompetenz und die Kundenorientierung des Personals entscheidend.“
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit metelligent im Tagesgeschäft?
Jörn Lutze: „metelligent überzeugt während des gesamten Leistungszeitraums durch Termintreue, reibungslose Abläufe und eine konstant hohe Leistungsqualität. Wir haben metelligent bereits an weitere Partner empfohlen. Die Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen ist professionell, wertschätzend und lösungsorientiert.“
„Das Team von metelligent verbindet Fachkompetenz mit ausgeprägter Serviceorientierung. Die schnelle und reibungslose Zählermontage durch das geschulte Personal ist eine wichtige Voraussetzung für den zügigen Rollout der intelligenten Messsysteme.“
Jörn Lutze, Geschäftsführer TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH, Standort Erfurt
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