Projektinformationen
KUNDE:
Die Sagemcom IMD Center GmbH ist ein wettbewerblicher Messstellenbetreiber mit Schwerpunkt auf Messdatenerfassung und -management und bietet den Kunden auch Direktzugriff auf ihre Daten über ein Portal. Das Kundenportfolio besteht hauptsächlich aus Filialisten sowie aus Industrie und Handel.
AUFGABE AN DIE METELLIGENT:
In einem definierten Zeitraum von 9 Monaten installierte metelligent rund 4.000 RLM-Zähler deutschlandweit bei Filialisten und Supermärkten.
- Deutschlandweit unterwegs
- Zuverlässige Auftragsabwicklung
- Geschultes Fachpersonal
Strategische Bedeutung des Auftrags und Perspektive für die Unternehmensentwicklung:
Das Projekt belegt die operative Stärke von metelligent für den wettbewerblichen Messstellenbetrieb: Die Disposition über ein bundesweites Einsatzgebiet, das Terminmanagement sowie der strukturierte Rollout durch gut ausgebildetes Fachpersonal wurden erfolgreich umgesetzt. Auch die Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft HORIZONTE GROUP wirkte unterstützend, insbesondere bei übergreifenden Schnittstellen.
O-Ton unseres Kunden
Warum haben Sie metelligent als Dienstleister gewählt?
Alois Schmid: „Als wir Ende 2024 den Zuschlag für den Zählerwechsel an rund 4.000 Messpunkten erhielten, stand fest: Wir brauchen einen Partner, der diese Aufgabe organisatorisch stemmen kann. metelligent hat sich bereits in kleineren Projekten als leistungsstarker Dienstleister erwiesen und ist eines der wenigen Unternehmen, das solche Vorhaben bei Filialisten bundesweit realisiert. Hinzu kam der Vorteil, dass es Schnittstellen zur HORIZONTE GROUP gibt, mit der wir ebenfalls bereits zusammenarbeiten.“
Gab es während des Projekts besondere Herausforderungen für metelligent?
Alois Schmid: „Absolut. Die Installation von 4.000 RLM-Zählern innerhalb von neun Monaten ist schon an sich anspruchsvoll – in ganz Deutschland umso mehr. Die Herausforderung lag vor allem in der Disposition und der Terminkoordination: Jeder Wechsel muss im Vorfeld elektronisch beim alten Messstellenbetreiber angemeldet werden. Vor Ort müssen dann ein Vertreter des bisherigen Messstellenbetreibers, der Schlüsselverantwortliche – etwa ein Marktleiter – und der Monteur von metelligent gleichzeitig anwesend sein. Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, dauert es wieder mehrere Wochen, bis dieser Termin erneut geplant werden kann. Diese Herausforderung erfordert eine minutiöse Planung und Pünktlichkeit im Einsatz.“
Wie ist angesichts dieser Herausforderung das Projekt gelaufen?
Alois Schmid: „Sehr gut – wir sind sogar vor dem vereinbarten Zeitplan fertig. metelligent hat das Projekt strukturiert, effizient und reibungslos umgesetzt. Kompliment!“
Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit metelligent?
Alois Schmid: „Die Zuverlässigkeit, Offenheit und die lösungsorientierte Kommunikation. Bei diesem Auftrag haben wir beide dazugelernt und wurden von Woche zu Woche besser. Besonders wertvoll war, dass wir bei Problemen direkt im Austausch standen und gemeinsam tragfähige Lösungen fanden.“
Was unterscheidet metelligent aus Ihrer Sicht von anderen Dienstleistern in dieser Sparte?
Alois Schmid: „Fachlich: Es gibt nur sehr wenig Dienstleister, die im gesamten Bundesgebiet mit dieser Qualität arbeiten. Menschlich: Ein engagiertes Team, das freundlich, verbindlich und kundenorientiert arbeitet. Wir freuen uns schon auf künftige gemeinsame Projekte!“
„metelligent überzeugt durch Effizienz, Verbindlichkeit und fachliche Qualität – ein Projektpartner, auf den man sich verlassen kann.“
Alois Schmid, Head of Sales, Sagemcom Fröschl GmbH und Sagemcom IMD Center GmbH
Meet Metelligent
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf!
Benötigen Sie ein Angebot für Ihre Region? Sprechen Sie uns an! Mail an info@metelligent.de